Eine weitgehende Zufriedenheit mit der Bahnqualität

Bregenz Vorarlbergs Fahrgäste honorieren es, dass die Eisenbahn während der Covid-19-Pandemie ihr Angebot weitgehend aufrechterhalten hat. „Auch der Einsatz des Zugpersonals wird sehr positiv wahrgenommen“, fasst VCÖ-Experte Michael Schwendinger die Ergebnisse des diesjährigen Bahntests zusammen. Österreichweit wurden im Herbst 7833 Personen, davon knapp mehr als 400 aus Vorarlberg, in den Zügen befragt.

Verbesserungsbedarf sehen die Fahrgäste indes bei den Anschlussverbindungen und der Abstimmung der Bahn mit den regionalen Bussen. 26 Prozent der Vorarlberger Fahrgäste erlebten im Jahr der Coronakrise Verschlechterungen im Vergleich zum Vorjahr. Auch die Verbindungsqualität für Mobiltelefon und Internet ist demnach noch verbesserungswürdig, 31 Prozent der Fahrgäste sind damit unzufrieden. Beim VCÖ-Bahntest gab ein Drittel der Fahrgäste an, zumindest manchmal mit dem Auto statt mit der Bahn zu fahren. Die Hälfte davon gab als Grund Angst vor Ansteckung an. 47 Prozent nannten als Grund, dass durch weniger Staus sich die Fahrzeit mit dem Auto verringert hat. Umgekehrt gaben auch 53 Prozent der Fahrgäste aus Vorarlberg an, einzelne Strecken, die sie früher mit dem Auto gefahren sind, heute mit der Bahn zu fahren.