Serviceleistungen einer Bank

Da bekanntlich in vielen Geschäften die 500-Euro-Banknote nicht angenommen wird, wollte ich diese in einer Bank wechseln lassen. Vor der Hypo Bank in Lustenau sah ich einen freien Parkplatz, betrat die Bank und fragte den Angestellten, ob man mir die Banknote wechseln würde. Daraufhin wurde ich gefragt, ob ich Kunde der Bank sei. Die Frage wurde von mir ehrlich mit Nein beantwortet. Daraufhin hat mir der Angestellte erklärt, dass man mir als Nichtkunde die Banknote nicht wechseln darf! Ich glaube, dass mit einer solchen Vorgehensweise die Ernsthaftigkeit der angepriesenen Kundenfreundlichkeit und Kundenwerbungen erklärt ist.

Herbert Niederwieser,

Quellenstraße 2c, Lustenau.