… denn bei der Post geht‘s nicht so

Faktum: Mein Mann hat am Freitag, dem 29. 10. 21 ein Päckchen nach Wien aufgegeben (Inhalt: ein Geburtstagsgeschenk; die Enkelin hatte am Mittwoch Geburtstag). Bis heute (8.11.) ist das Päckchen nicht angekommen! Nachforschungen im Internet: „Derzeit sind keine Informationen über das voraussichtliche Lieferdatum bekannt.“ Erster Anruf bei der Hotline am 4.11.: Das Päckchen liegt bereits im letzten Verteilerzentrum vor der Zustellung. Hotline heute, 8.11.: Das Päckchen liegt immer noch dort. „Wenn Sie es hätten schneller befördern lassen wollen, dann hätten Sie es Express aufgeben müssen, Sie haben die langsamste (!) Art der Zustellung gewählt. Sie können ja im Internet eine Nachforschung anstellen lassen, damit Sie genau wissen, wo das Paket ist.“ Angesprochen auf die Aussage im Internet (Sendungsdetails) lautete die Antwort: Es gibt im Moment Probleme mit der Homepage. Wir haben berücksichtigt, dass ein Wochenende und ein Feiertag (1.11.) dazwischen liegen; aber so eine Schneckenpost und solche Auskünfte sind eine Frechheit.

Mag. Maria H. Duffner, Rankweil