Die VLV hat die zufriedensten Kunden

Wien, Bregenz. (VN) Der FMVÖ Recommender, der Award für die Kundenorientierung österreichischer Banken, Versicherungen und Bausparkassen, wurde am Mittwoch vom Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) zum zehnten Mal verliehen. Elf Awards wurden vergeben, den Sonderpreis für das beste Branchenergebnis erhielt die Vorarlberger Landes-Versicherung (VLV). Auf Basis einer repräsentativen Studie wurden 9000 Kunden österreichischer Banken, Versicherungen und Bausparkassen befragt. Der FMVÖ-Recommender-Award wird an jene Institute vergeben, die über die zufriedensten Kunden verfügen. Bei den Regionalversicherungen setzte sich wie im Vorjahr die VLV durch. Die Vorarlberger Versicherung erhielt mit 38 Prozent auch den Sonderpreis für den höchsten Wert in der Versicherungsbranche.