Rentner bei Protestaktion gegen spanische Banken erfolgreich

Madrid Ein Rentner hat in Spanien mit einer Protestaktion gegen die Qualität des Kundendienstes von Banken einen Erfolg erzielt. Nachdem der 78-jährige Carlos San Juan mit seiner Online-Kampagne “Ich bin alt, aber kein Idiot” die Marke der 600.000 gesammelten Unterschriften übertroffen hatte, reagierte das erste große Geldhaus: Die Banco Santander, das nach globaler Bilanzsumme größte Finanzinstitut Spaniens, kündigte eine Verlängerung der Öffnungszeiten der Kassen für alle Kunden der Bank um drei Stunden an. Die Maßnahme soll ab Montag in Kraft treten.

Der pensionierte Arzt setzt sich dafür ein, dass die spanischen Banken gerade ältere Menschen, die mit der Digitalisierung und dem Online-Banking nicht so zurechtkommen, persönlich bedienen. Angesichts der Tatsache, dass auch in Spanien Banken immer mehr Filialen schließen und Schalterstunden reduzieren, forderte San Juan “dringende Maßnahmen”.