„Toni“ berät Kunden in den BTV-Filialen

Bregenz Die Digitalisierung verändert die Kundenbedürfnisse und damit auch die klassische Bankfiliale. Umso wichtiger ist es, die Standorte kundenorientiert, innovativ und unter Berücksichtigung des technologischen Wandels zu gestalten. Nach nur elf Wochen Umbauzeit öffnete nun der Standort der Bank für Tirol und Vorarlberg (BTV) in Bregenz wieder ihre Türen. Dabei konnten sich Kunden und Interessierte vom modernen Look mit Welcome Desk sowie der neuen BTV-Videoberatung „Toni“ überzeugen. Über das neue Videoberatungsterminal stehen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bank an Bankwerktagen für Anfragen rund um Services und Informationen zum Bankgeschäft zur Verfügung. In der BTV Vorkloster wird außerdem eine innovative Safe-Anlage mit Selbstbedienungsfunktion zum Einsatz kommen. 

BTV-Vorstandsvorsitzender Gerhard Burtscher, der einst selbst die BTV-Filiale in der Bregenzer Innenstadt leitete, freut sich über den Umbau: „Es ist uns sehr wichtig, unserer Kundschaft das bestmögliche Service zu bieten. Ich bin überzeugt, dass wir mit diesem Schritt unsere Standorte zukunftsfähig gestaltet haben, um den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden noch besser begegnen und ihnen modernes Banking bieten zu können.“ Weiters sind in der BTV Bregenz-Vorkloster und in der BTV Wolfurt im Herbst Eröffnungsveranstaltungen geplant.