Diese Bank strafft ihr Filialnetz: Zentrales Kompetenzcenter statt mehrerer Standorte
Kundenverkehr in Bankfilialen schrumpft – diese Vorarlberger Bank plant deshalb ein Servicecenter in Feldkirch – ihre Filiale in Rankweil wird geschlossen.
Feldkirch, Bregenz Die Banken stehen insgesamt vor der Frage, wie viele Filialen in Zeiten von Online-Banking und der steigenden Nutzung dieser Dienstleistungen noch notwendig sind bzw. was sich ihre Kunden wünschen. Generell nimmt die Kundenfrequenz ab, doch es gibt Angelegenheiten, die wollen die Kunden noch direkt mit ihrem Berater klären. Auch die Hypo Vorarlberg Bank hat sich mit diesen Themen eingehend beschäftigt und im Bereich des oberen Rheintals Konsequenzen gezogen.
Konsequenzen für Kunden wie für Mitarbeiter. Die Filiale der Bank in Rankweil in der Ringstraße 11 wird nur noch bis Ende 2026 zur Verfügung stehen. Das bestätigt die Sprecherin der Bank, Sabine Nigsch-Gaethke, auf Anfrage der VN. Die Mitarbeiter werden künftig ihren Arbeitsplatz in Feldkirch haben, und zwar im bestehenden Gebäude der Bank, einem schmucken Stadtpalais in der Neustadt, informiert Nigsch-Gaethke.
Eröffnung 2027
Das bleibt aber nicht dauerhaft ihr Arbeitsplatz. In Feldkirch wird am Jahnplatz ein Hypo-Kompetenz-Center entstehen, in dem alle Dienstleistungen verkehrsgünstig – nämlich nahe dem Bahnhof Feldkirch und mit einer Tiefgarage vor Ort – angeboten werden. Wie das Gebäude aussehen wird und weitere Details seien derzeit noch nicht verfügbar, man sei momentan in den Vorbereitungen für die Baugenehmigung und in der Planungsphase. Baubeginn könnte, so alles glattgeht, im nächsten Jahr sein – die Eröffnung des Servicecenters ist für Ende 2027, Anfang 2028 geplant. “Der Hintergrund dafür ist: Wir bündeln unsere Kräfte und setzen für unsere Kundinnen und Kunden weiterhin auf beste Beratung in der Geldanlage und bei Finanzierungen – persönlich vor Ort in einer Filiale”, sagt dazu Hypo-Vorstandsmitglied Stephan Sausgruber.
Das derzeit genutzte Gebäude der Hypo Vorarlberg in Feldkirch steht im Eigentum der Hypo Immobilien Gesellschaft. Ob es verkauft wird oder was damit passieren soll, sei noch nicht entschieden, heißt es seitens der Landesbank. Bei der Straffung des Filialnetzes stehe – so ist aus interner Quelle zu hören – die Filiale der Hypo Vorarlberg in Götzis in Diskussion, die ebenfalls geschlossen werden könnte und in diesem Fall in das neue Hypo-Kompetenz-Center in Feldkirch verlagert werden könnte. Hypo-Sprecherin Sabine Nigsch-Gaethke wollte das gegenüber den VN weder bestätigen noch kommentieren.