Wertschätzung hält das Team zusammen

Hundesalon Melanie: Melanie Rhomberg weiß, gute Mitarbeitende brauchen mehr als nur Gehalt

Wie lange sind Sie Personalleiterin und wie hat sich der Arbeitsmarkt verändert?

Rhomberg Seit 2010 beschäftige ich in meinem Hundesalon Mitarbeitende. So habe ich die Entwicklungen am Arbeitsmarkt sehr direkt miterlebt. Früher war es deutlich einfacher, passende Mitarbeitende zu finden. Heute sind gute Fachkräfte rar geworden. Auch die Erwartungen, vor allem was die Arbeitszeiten, die Wertschätzung und das Umfeld betrifft, sind andere geworden. Der Arbeitsmarkt hat sich ganz klar zugunsten der Arbeitnehmenden entwickelt.

Wie wichtig sind attraktive Bedingungen für Mitarbeitende?

Rhomberg Sehr wichtig. Wer gute Leute haben möchte, muss auch etwas bieten. Das bedeutet nicht nur ein faires Gehalt, sondern vor allem ein gutes Miteinander, klare Strukturen, Wertschätzung und ein angenehmes Arbeitsklima. Die Leute sollen gerne zur Arbeit kommen – das macht sich an der Qualität der Arbeit bemerkbar.

Wie wichtig ist Weiterbildung im Employer Branding?

Rhomberg Weiterbildung ist für mich ein großer Punkt. Gerade in unserem Beruf entwickelt sich viel weiter, und ich finde es wichtig, dass Mitarbeitende die Möglichkeit haben, sich zu verbessern. Das zeigt auch, dass man in sein Team investiert – und das wird von Mitarbeitenden sehr geschätzt. Gleichzeitig hebt man sich damit auch von anderen Arbeitgebern ab.

Wie würden Sie Ihre Firmenphilosophie beschreiben?

Rhomberg Mir ist wichtig, dass sowohl die Kunden mit ihren Hunden als auch meine Mitarbeitenden gut aufgehoben sind. Wir arbeiten sauber, ruhig und respektvoll – ganz ohne Stress. Qualität steht bei uns klar im Vordergrund. Und im Team ist mir ein ehrlicher, wertschätzender Umgang wichtig.

Was tun Sie gegen den Fachkräftemangel?

Rhomberg Ich setze viel auf persönliche Kontakte, Empfehlungen und Social Media. Außerdem bilde ich selbst aus, weil es einfacher ist, jemanden von Anfang an richtig aufzubauen. Wichtig ist auch, sich als Arbeitgebende ehrlich zu zeigen – nichts schöner reden, als es ist.

Wie hält man gute Mitarbeitende?

Rhomberg Ganz klar: durch Wertschätzung. Wenn Mitarbeitende merken, dass ihre Arbeit gesehen wird, sie fair behandelt werden und sie ein gutes Umfeld haben, bleiben sie auch gerne.

Was bieten Sie Ihren Mitarbeitenden?

Rhomberg Ein gutes Arbeitsklima, faire Bezahlung und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Außerdem lege ich Wert darauf, dass wir als Team gut zusammenarbeiten und sich jede wohlfühlt.

Was erwarten Sie von Mitarbeitenden?

Rhomberg Zuverlässigkeit, sauberes Arbeiten, Freundlichkeit gegenüber Kunden und den liebevollen Umgang mit den Hunden. Und natürlich die Bereitschaft, dazuzulernen.

Ihr Geheimnis für gute Mitarbeiterführung?

Rhomberg Offen reden, ehrlich sein und Probleme früh ansprechen. Ich finde, man sollte immer auf Augenhöhe bleiben und ein gutes Gefühl fürs Team haben.

Wie ist Ihr Umgang mit Konflikten im Team?

Rhomberg Ich spreche Dinge direkt an und versuche, beide Seiten anzuhören. Wichtig ist, dass man Lösungen findet und nicht alles unter den Teppich kehrt. Nur so kann ein Team langfristig gut funktionieren. CRO