Vom Familienalltag an den Spieltisch

Bregenz Es ist kurz vor 18 Uhr, wenn die Lustenauerin Magdalena Zelic die Wohnung verlässt. Während sich andere langsam auf den Feierabend einstellen, beginnt für die 43-jährige Croupière der Arbeitstag im Casino in Bregenz. Ihre drei Kinder Lorena, Valentino und Niko sind zu Hause, ihr Mann übernimmt an diesem Abend die Abendroutine. “Ich bin den ganzen Tag bei meinen Kindern. An zwei Abenden arbeite ich im Casino als Croupière, dann bringt mein Mann die Kinder ins Bett”, beginnt sie zu erzählen.

Kein Arbeitstag gleicht dem anderen

Um 19 Uhr steht Magdalena bereits am Spieltisch im Casino in Bregenz. Roulette oder Blackjack – hier ist Konzentration gefragt. Die Kugel rollt, Karten werden ausgeteilt, Einsätze platziert. Für die Gäste geht es um Glück, für die Croupière um einen konzentrierten Arbeitsablauf. “Man erlebt bei diesem Beruf sehr viele Emotionen”, erzählt sie. Große Freude, wenn jemand gewinnt, aber auch Enttäuschung, wenn das Glück ausbleibt. Seit 18 Jahren ist das Casino ihr Arbeitsplatz. “Ich liebe meine Arbeit und die besondere Stimmung im Haus.” Besonders die Abwechslung schätzt sie. Jeder Abend ist anders, jeder Gast bringt seine eigene Geschichte mit. Mal geht es am Tisch ruhig zu, mal wird laut gelacht und mitgefiebert. Sie stellt klar: “Jeder Gast wird gleich behandelt, ich mache keinen Unterschied zwischen den Menschen.”

Auf Gäste eingehen

Als Croupier beziehungsweise Croupière müsse man vor allem aufmerksam sein. Die Regeln der Glücksspiele müssen sitzen, die Abläufe stimmen. Gleichzeitig gilt es, den Überblick zu behalten und mit unterschiedlichen Menschen umgehen zu können. “Man muss ruhig bleiben und sich nicht drausbringen lassen, auch dann nicht, wenn bei den Gästen die Emotionen hochgehen.” Freude und Leid liegen oft nahe beieinander. Für sie selbst bleibt der Ausgang des Spiels Nebensache. Sie ist dafür verantwortlich, dass alles korrekt und professionell abläuft. Während der Arbeit ist sie ununterbrochen am Rechnen. Besonders wichtig ist ihr ein respektvoller Umgang mit den Gästen.

“Ich fühl mich hier gut aufgehoben”

Magdalena Zelic

Ideal mit Familie zu vereinen

Für Magdalena könnte es keinen besseren Job geben. Tagsüber gehört ihre Zeit den drei Kindern, abends steht sie im Casino am Tisch. Der Wechsel zwischen den beiden Welten funktioniert auch deshalb, weil die Aufgaben in der Familie gut verteilt sind. Ihr Mann hält ihr an den Casino-Abenden den Rücken frei. Spät in der Nacht ist ihre Schicht vorbei. Draußen ist es längst dunkel, wenn sie wieder nach Hause kommt. Im Schlafzimmer schlafen ihre drei Kinder. Am nächsten Morgen wartet wieder der Familienalltag. “Ich brauche glücklicherweise nicht viel Schlaf. Ich stehe jedes Mal mit den Kindern auf, bringe sie in die Schule, den Kindergarten und die Spielgruppe. Ich trinke einfach einen Kaffee mehr. Das reicht mir, um den Tag über die Runden zu bringen”, lacht sie. Noch einmal ins Bett geht sie am Vormittag nicht, da gibt es viel zu viel zu tun, ehe die Kinder wieder nach Hause kommen. Im September startet im Casino ein neuer Croupier-Kurs, wie sie stolz erzählt. BVS